En el caso de productos que sean mercancías irrevocables no-tangibles, no realizamos reembolsos después de que se envíe el producto, usted tiene la responsabilidad de entender antes de comprarlo. Le pedimos que lea cuidadosamente antes de comprarlo. Hacemos solamente excepciones con esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto. Hay algunos productos que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso pero este será especificado al comprar el producto.
Términos de Garantía:
1. Todos los productos tienen 3 días de cambio directo por falla de fábrica y garantía de 6 meses a 1 año dependiendo de la marca y producto adquirido.
2. No se aceptarán en cambio directo por garantía productos con: daños físicos, golpes, rayones, cristales rotos, botones salidos, quemaduras por alta o bajas de tensión, mal uso del equipo, sin etiquetas y números de serie con el que fue entregado, mojados (aunque estén diseñados para ello), etc.
3. Para que la garantía sea válida, se deberá conservar el embalaje completo con todos los accesorios incluidos.
4. En caso de falla dentro de los 3 días, el equipo se revisará en el lapso de 48hs hábiles. Si cumple con las clausulas 1, 2 y 3 se le podrá cambiar el equipo por uno nuevo. De no haber stock, puede pedir una nota de crédito o devolución del pago.
5. En caso de que el producto se encuentre pasado los 3 días de cambio directo, el mismo se deriva al servicio técnico lo que puede tener una demora de entre 30 días sujeto a posible extensión de éste período por falta de repuestos u otros inconvenientes.
5. No se aceptan cambios de productos que funcionan correctamente.
5. La garantía no responde a fallas por actualizaciones del sistema operativo
BYTE INFORMATICA no se hace cargo ni responsable del gasto y seguridad del envió del bulto.